컴퓨터에서 선명해도 휴대전화에서는 다를 수 있습니다
홍보나 안내용 이미지는 작업한 컴퓨터 화면에서 선명해 보여도 휴대전화의 밝기나 화면 크기가 달라지면 글자가 배경에 묻히는 일이 있습니다. 색 대비가 부족한 이미지를 고를 때에는 전체 분위기보다 꼭 필요한 정보가 실제로 읽히는지를 먼저 확인합니다.
날짜, 장소, 버튼처럼 독자의 행동에 필요한 문구가 읽히지 않는다면 아무리 보기 좋은 이미지라도 목적을 이루기 어렵습니다. 점검의 기준은 예쁜지가 아니라 읽히는지입니다.
작게 줄여서 휴대전화 화면으로 봅니다
가장 쉬운 방법은 이미지를 작게 줄여 휴대전화 화면에서 보는 것입니다. 밝은 사진 위에 흰 글씨를 얹은 경우 글자의 일부가 사라지는지, 어두운 띠를 깐 영역이 문구의 일부만 덮고 있지는 않은지 살펴봅니다.
사진 배경이 화면 비율에 따라 잘리는 위치가 바뀌면, 컴퓨터에서 안전했던 문구가 밝은 물체 위로 옮겨 갈 수 있습니다. 가로세로 비율이 다른 화면에서 여러 번 확인해야 하는 이유입니다.
읽히지 않을 때는 글자 효과보다 배치를 바꿉니다
핵심 문구가 잘 보이지 않을 때 글자에 그림자만 더하는 방법은 한계가 있습니다. 문구가 놓일 자리에 단색 배경 영역을 마련하거나, 사진과 글자의 배치를 조정하는 편이 더 안정적입니다.
버튼은 주변과 충분히 구분되어야 하고 눌러야 하는 영역이 분명해야 합니다. 또한 색깔만으로 '가능'과 '불가'를 구별하지 않고, 글자나 기호로도 상태를 표시해 색을 구분하기 어려운 사람도 이해할 수 있게 합니다.
눈으로 보는 검사는 출발점입니다
눈으로 확인하는 점검은 시작일 뿐입니다. 중요한 글자와 배경의 대비는 측정 도구로도 확인할 수 있고, 화면을 확대했을 때와 다른 기기에서 표본으로 살펴보는 일도 필요합니다.
이미지 안에만 날짜나 조건을 넣으면 화면을 소리로 읽어 주는 환경에서는 내용을 놓칠 수 있습니다. 핵심 정보는 본문에도 글로 제공합니다. 이미지에 붙이는 대체 설명에는 이미지를 꾸미는 표현보다 전달해야 할 내용을 적습니다.
어두운 화면 설정이나 밝기를 낮춘 야간 환경에서도 한 번 확인해 보면 좋습니다. 밝은 곳에서는 문제가 없던 연한 글자가 어두운 곳에서는 더 읽기 어려워지기도 합니다.
날짜가 있는 이미지는 사실 변경과 함께 관리합니다
행사나 운영 일정이 바뀌었는데 본문만 고치고 이미지에는 이전 날짜가 남아 있으면, 색 대비가 아무리 좋아도 잘못된 안내가 됩니다. 디자인을 고치는 일과 사실을 바꾸는 일을 같은 작업으로 묶어 관리하는 것이 안전합니다.
이미지의 버전과 적용된 페이지를 기록해 두고, 목록에 보이는 작은 이미지와 상세 화면의 큰 이미지 모두 현재 정보인지 확인합니다.
이미지 한 장에 담는 정보의 양을 줄입니다
읽기 어려운 이미지는 대개 한 장에 너무 많은 내용을 담은 경우입니다. 날짜, 장소, 대상, 신청 방법, 주의 사항을 한꺼번에 넣으면 글자가 작아지고 대비도 약해집니다. 가장 중요한 정보 한두 가지만 이미지에 남기고 나머지는 본문 글로 옮기면 읽기가 훨씬 편해집니다.
글자 크기는 휴대전화에서 손가락 두 개로 확대하지 않아도 읽히는 정도를 기준으로 삼습니다. 가늘고 장식이 많은 글꼴은 대비가 충분해도 읽기 어려울 수 있으니 굵기와 모양도 함께 확인합니다.
처음 보는 사람에게 잠깐 보여 주는 방법
점검의 마지막 단계로, 이미지를 처음 보는 사람에게 몇 초만 보여 주고 핵심 날짜와 해야 할 행동을 말해 달라고 부탁해 봅니다. 답을 하지 못한다면 글자가 보이는지뿐 아니라 정보의 순서와 대비를 함께 고쳐야 한다는 뜻입니다.
가독성 검수는 미적인 평가가 아니라 이용자가 중요한 정보를 놓치지 않는지 살피는 일입니다. 눈의 피로를 줄이는 데도 읽기 쉬운 대비는 도움이 되지만, 개인의 시력 상태에 따른 판단은 안과 진료에서 확인합니다.
점검 결과는 간단한 표로 남겨 두면 다음에 같은 유형의 이미지를 만들 때 참고할 수 있습니다. 어떤 배경과 글자색 조합에서 문제가 있었는지 기록해 두면 같은 실수를 줄일 수 있습니다.
작업을 맡기는 경우에는 점검 기준을 요청서에 함께 적어 두면 수정 요청이 줄어듭니다.