병원 홈페이지의 첫 화면을 여러 장의 자동 배너로 채우면 소개할 소식은 많아집니다. 하지만 환자가 첫 장만 보고 스크롤하거나, 두 번째 장이 나타나기 전에 예약 메뉴로 이동할 수 있습니다. 오늘의 휴진이나 주소 변경처럼 놓치면 방문에 문제가 생기는 정보는 슬라이드 순서에 맡겨서는 안 됩니다.
첫 화면에서 꼭 알려야 할 한 가지를 정하고 나머지는 공지 목록이나 해당 진료 안내로 연결합니다. 내부 부서가 모두 자기 배너를 요청하더라도 우선순위는 방문자의 행동 기준으로 정합니다. 특정 진료를 소개하는 배너라면 제목과 이동 버튼이 실제 도착 페이지의 내용과 맞아야 합니다. '자세히 보기'보다 무엇을 확인할 수 있는지 드러내는 문구가 좋습니다.
사진 속에 작은 글씨로 진료시간이나 행사 조건을 박아 넣으면 휴대전화에서 읽기 어렵고 수정도 번거롭습니다. 제목과 버튼은 실제 텍스트로 표시해 크기와 대비를 조절합니다. 자동 전환을 유지한다면 읽는 도중 화면이 바뀌지 않는지, 멈춤과 수동 이동이 가능한지 살펴봅니다. 키보드 조작과 화면 읽기 순서도 확인해야 합니다.
배너를 줄인 뒤에는 예약 이동, 주요 안내 도달, 이탈 여부를 같은 기간의 조건으로 비교합니다. 클릭 수가 적다고 곧바로 배너를 추가하기보다 제목과 도착 페이지가 맞는지 점검하세요. 중요한 공지는 게시 기간과 종료일을 따로 관리하면 행사 배너가 지나간 뒤에도 남는 일을 줄일 수 있습니다.
배너마다 추적 주소를 달았다면 기기의 종류와 노출 위치를 구분해 봅니다. 첫 장은 많은 사람이 보는 반면 뒤의 장은 기회 자체가 적을 수 있습니다. 서로 다른 위치의 클릭 수를 그대로 비교해 메시지의 우열로 해석하지 않아야 합니다.