순천에서 스마일프로를 검색하는 사람은 시력교정 방법의 이름을 알고 있어도 자신에게 적합한지는 아직 모를 수 있다. 홈페이지 첫 화면에 수술의 이름만 크게 적기보다 어떤 검사를 거쳐 상담하는지, 다른 시력교정 방법과 무엇을 비교해야 하는지 찾아갈 수 있게 구성하는 편이 좋다. 실제 제공하지 않는 수술 종류를 메뉴에 넣어서는 안 된다.
검사 페이지에서는 병원에서 확인하는 항목과 예약 전 준비를 구분한다. 렌즈를 착용하는 사람이 검사 전에 무엇을 해야 하는지는 렌즈 종류와 병원의 검사 계획에 따라 달라질 수 있으므로 해당 안과의 안내를 확인하게 한다. 검사 소요시간 역시 대기와 추가 검사 여부에 따라 달라진다. 원문에 있는 평균 시간만 복사해 모든 방문자에게 보장된 일정처럼 안내하지 않는다.
수술 뒤의 질문은 회복 속도를 단정하는 문구로 해결되지 않는다. 직장 복귀와 운동, 운전은 서로 다른 활동이고 환자의 눈 상태와 의료진의 판단이 영향을 준다. 따라서 각 질문에 같은 ‘곧 일상 복귀’ 문장을 반복하지 말고, 확인이 필요한 조건과 상담 시 물어볼 항목을 따로 적는다. 통증이나 시력 변화에 관한 표현도 개별 경험을 보편적인 결과로 바꾸지 않는다.
비용 안내에는 검사의 범위, 수술 방법, 사후 검진의 포함 여부 등 실제 확인할 항목을 넣는다. 가격만 보고 방법을 고를 수 있는 것처럼 쓰지 않는다. 지역 검색을 위해 순천과 인근 지명을 확장할 때에도 독자가 실제 방문할 수 있는 위치와 교통 안내를 먼저 정확히 갱신한다. 여수나 광양 이용자를 언급한다면 그 지역에 별도 진료소가 있는 것처럼 보이지 않게 주소를 명확히 한다.
‘검사 전 준비’, ‘수술 방법 비교’, ‘수술 뒤 생활’, ‘비용 확인’을 각각 담당하는 문서는 서로 연결하되 답을 통째로 중복하지 않는다. 검색에서 유입된 사람이 위치와 예약 안내까지 자연스럽게 이동할 수 있는지 모바일 화면으로 점검한다. 최종 의료 설명은 안과 의료진이 실제 진료 기준과 맞는지 확인해야 한다.